Gestion des utilisateurs

Chaque organisation peut avoir plusieurs administrateurs. Chaque utilisateur a accès à l'intégralité du back-office de son organisation.

Liste des utilisateurs

Chemin : Administration → Utilisateurs

Affiche tous les administrateurs de l'organisation avec leur email, date de création et statut 2FA.

Chemin : Administration → Utilisateurs → Nouvel utilisateur

Champ	Obligatoire	Description
Prénom	Oui
Nom	Oui
Email	Oui	Identifiant de connexion — doit être unique
Mot de passe	Oui	Minimum 8 caractères

Cliquer sur le nom → modifier l'email, le nom ou le mot de passe.

Rôle	Accès
`organization_admin`	Toutes les fonctionnalités de son organisation
`super_admin`	Toutes les organisations (réservé à l'équipe Racevia)

INFO

Le rôle super_admin ne peut pas être attribué depuis l'interface d'administration standard.

La 2FA ajoute une couche de sécurité supplémentaire : après le mot de passe, un code à 6 chiffres temporaire est demandé à chaque connexion.

Cliquer sur l'icône de profil en haut à droite → Mon profil
Section "Double authentification"
Scanner le QR Code avec une application d'authentification :
Saisir le code à 6 chiffres généré par l'application pour confirmer l'activation

À chaque connexion, après le mot de passe, un code à 6 chiffres est demandé
Le code se renouvelle toutes les 30 secondes dans l'application d'authentification
En cas de perte d'accès à l'application, contacter le support Racevia pour réinitialiser le 2FA

Depuis Mon profil → section 2FA → "Désactiver". Un code de confirmation est requis pour désactiver.

TIP

Utilisez des mots de passe forts (minimum 12 caractères, mélange lettres/chiffres/symboles)
Activez le 2FA pour tous les comptes administrateurs
Ne partagez jamais vos identifiants — créez un compte distinct par collaborateur
Supprimez les accès des anciens collaborateurs dès leur départ