Templates email

Racevia envoie automatiquement des emails aux participants lors de certains événements clés. Les templates email permettent de personnaliser le sujet et le corps de ces emails pour chaque organisation.

Templates disponibles

Type	Déclencheur
registration_confirmation	Envoyé automatiquement au participant après confirmation du paiement Stripe

INFO

Les templates sont créés automatiquement avec des valeurs par défaut lors de la création d'une nouvelle organisation.

Modifier un template

Chemin : Communication → Templates email → [Template]

Champ	Description
Sujet	Objet de l'email — supporte les variables
Corps	Contenu HTML de l'email — supporte les variables

Variables disponibles

Les variables sont automatiquement remplacées par les données de l'inscription lors de l'envoi :

Variable	Valeur insérée
	Prénom du participant
	Nom du participant
	Adresse email du participant
	Numéro d'inscription unique
	Numéro de dossard attribué
	Nom de la compétition
	Nom du parcours choisi
	Montant payé (formaté avec devise)
	Date d'inscription

Exemple de sujet

Confirmation d'inscription — {{competition_name}} — Dossard #{{bib_number}}

Exemple de corps (extrait)

<p>Bonjour {{first_name}},</p>
<p>Votre inscription à <strong>{{competition_name}}</strong> est confirmée !</p>
<ul>
  <li>Numéro d'inscription : <strong>{{registration_number}}</strong></li>
  <li>Parcours : {{route_name}}</li>
  <li>Dossard : <strong>#{{bib_number}}</strong></li>
  <li>Montant payé : {{price_paid}}</li>
</ul>

Enregistrer les modifications

Cliquer sur "Enregistrer" pour appliquer les changements. Les modifications s'appliquent aux prochains envois uniquement — les emails déjà envoyés ne sont pas affectés.

Tester avant de publier

Vérifiez l'affichage de votre template en testant une inscription réelle en environnement de test (avec les clés Stripe test). Les variables ne sont remplacées que lors d'un envoi réel.